Guía para hacer tu reserva online, paso a paso y de forma fácil
1. Escoge tu circuito
Encontrarás todos nuestros viajes organizados en nuestra sección «Circuitos» .
¿Desde dónde quieres empezar tu circuito? Utiliza nuestros filtros para elegir el destino desde donde quieres salir. Recuerda siempre filtrar por lugar de salida.
Por ejemplo: Quiero empezar mi circuito desde Costa del Sol. Selecciono, dentro del filtro «Destino», «Costa del Sol». En el panel lateral, aparecerán solo los circuitos que empiecen desde Costa del Sol.
2. Selecciona las fechas
Una vez tengas el circuito elegido, selecciona en el calendario la fecha que más se ajuste a ti.
Cuando selecciones la fecha de inicio, verás que, en el mismo calendario, se marcarán los días de duración del recorrido, así como el día de finalización.
Cuando hayamos elegido el día de salida, hacemos clic en «Reservar».
3. Reserva las habitaciones
¡Es momento de reservar tus habitaciones de hotel! ¿Cuántas personas seréis? ¿Habrá niños o bebés? ¿De qué forma os vendría mejor repartir las habitaciones?
Es importante que sepas lo siguiente:
- Deberá haber dos adultos por habitación.
- Los bebés y los niños no podrán ir solos.
- Se podrá reservar dos adultos y un niño por habitación.
Por ejemplo: En nuestro circuito, nos repartiremos en dos habitaciones; en una irá un matrimonio y en la otra un adulto y un niño.
a) Seleccionamos el número de habitaciones
b) Seleccionamos el tipo de pasajeros para cada habitación.
Una vez hayamos finalizado de completar la información de las habitaciones, hacemos clic en «Siguiente».
4. Página de preferencias
Detalla tus circuitos para que estén adaptados a tus necesidades:
- Idioma: escoge si quieres el circuito en inglés o en español.
- Punto de recogida: elige uno de nuestros puntos de recogida ubicados en los principales hoteles y lugares de interés de la ciudad. La hora ya vendrá incluida según el punto de recogida seleccionado. Recuerda que debes seleccionar la recogida por cada habitación reservada.
- Categoría de las habitaciones: todos nuestros circuitos incluyen el alojamiento en hoteles de categoría 4 *. Sin embargo, debes seleccionar la categoría de las habitaciones. Puedes elegir entre la «Categoría T» (Turista) y la «Categoría A» (Premium).
Por ejemplo: Necesitamos que el circuito sea en español. Para este, tenemos 2 habitaciones reservadas y queremos que ambas habitaciones sean de Clase T. Además, necesitamos que nos recojan en el hotel Málaga Alameda Centro, donde estamos alojados.
a) Elegimos el tipo de habitación y seleccionamos el idioma (por cada habitación)
b) Elegimos el punto de recogida (por cada habitación)
Una vez seleccionada la información de idioma, tipo de habitación para el circuito y punto de recogida, podremos visualizar el precio total. Hacemos clic en «Añadir al carrito».
5. Revisa tu reserva
En tu carrito de compras se añadirán tantos productos como habitaciones hayas reservado.
Por ejemplo: Si he reservado 2 habitaciones me aparecerán 2 productos en el carrito.
Políticas de cancelación
La cancelación es gratuita hasta la fecha indicada en la ficha de cada producto. Si la cancelación se encuentra fuera del plazo gratuito, se tendrá que pagar una parte del precio total del circuito. Estos cargos se realizarán de la siguiente forma:
- Una penalización consistente en el 15% del importe total del viaje si la cancelación se produce entre 30 y 21 días antes del inicio del viaje.
- Una penalización de un 25% del importe total del viaje, si esta se produce entre 20 y 10 días antes del inicio
- Una penalización del 100% del importe total del viaje, si el desistimiento se realiza 9 días antes de la salida.
- Se realizarán cargos correspondientes a gastos de gestión y anulación, si los hubiera.
Si hay trenes emitidos u otros servicios con condiciones especiales, se facturan los gastos independientemente de estas condiciones.
Revisa toda la información de esta página antes de continuar con tu reserva. Si toda la información es correcta, haz clic en «Reservar». Para la siguiente y última parte, recuerda tener a la mano la documentación de todos los pasajeros del viaje.
6. COMPLETA TUS DATOS Y finaliza tu reserva
- Datos: completa los datos del titular y los datos de cada uno de los pasajeros por cada habitación.
- Método de pago: se trata de un pago seguro sin costes ocultos. Se puede realizar perfectamente desde el móvil. El pago está disponible en VISA, Master Card, American Express y Paypal.
Necesitarás introducir:
a) Los datos del titular; es decir, la persona que realiza el pago.
B) Los datos de todos los huéspedes de las habitaciones (niños y adultos).
¿Por qué debo introducir mis datos personales como fecha de nacimiento y pasaporte?
- Tu circuito incluye la visita a diferentes monumentos que exigen datos personales del viajero para poder emitir los tickets. De no tener tus datos, es posible que te quedes sin boleto de entrada a alguna de las atracciones.
- Necesitamos tus datos personales para realizar la reserva en los hoteles incluidos en tu circuito.
Recuerda que puedes elegir tu forma de pago y añadir tus datos de tarjeta de forma segura.
Una vez realizado el pago, tu reserva estará hecha.
7. Recibe tus tickets por mail
¡Ya puedes prepararte para disfrutar de tu circuito!
Recibirás la confirmación de tu reserva vía email, así como también todos los detalles de la misma. Recuerda que si tienes alguna duda o consulta, antes o durante tu viaje, siempre puedes contactarnos a través de nuestros canales online o visitándonos en una de nuestras tiendas. Estaremos felices de ayudarte a hacer de tu viaje, una experiencia inolvidable.
¿Te ha quedado alguna duda?
Contáctanos y te ayudaremos.
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